アマゾンの弱点は「Z世代」の顧客 魅了できない原因は?  米アマゾン・ドット・コムは会員制プログラム「プライム」で多くの消費者を取り込み、小売業全体における買い物の仕方を劇的に変化させた。だが、その同社にも真の難題といえるものが一つある。それは、若いZ世代の消費者だ。世界各国の企業にデジタルコマースやデジタルマーケティング向けなどのソフトウェアを提供するエピサーバー(Episerver)のシニアディレクタ

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